Гарантия
Гарантийные обязательства на монтажные системы
УМС гарантирует качество и надежность монтажных систем при соблюдении условий эксплуатации и монтажа.
Срок гарантии (указывается в паспорте изделия) – с даты покупки или с момента отгрузки для оптовых покупателей.
Гарантия распространяется на:
- дефекты материалов и изготовления (трещины, коррозия, разрушение при правильном использовании);
- несоответствие заявленным техническим характеристикам (прочность, размеры, нагрузка).
Условия действия гарантии
✅ Наличие оригинала товарного чека, накладной или договора поставки.✅ Соблюдение правил монтажа и эксплуатации (согласно инструкции).
✅ Отсутствие механических повреждений, вызванных неправильной установкой или перегрузкой.
Гарантия не распространяется на:
- повреждения, вызванные нарушениями технологии монтажа, а также вследствие использования несовместимых материалов и/или инструментов, и воздействия агрессивных сред (если продукт не предназначен для таких условий);
- естественный износ (коррозия, деформация при длительной эксплуатации);
- повреждения при транспортировке или хранении с нарушением требований.
Как воспользоваться гарантией?
-
Обратиться к продавцу с заявлением и документами (чек, фото дефекта, описание проблемы).
-
Провести проверку.
-
Получить решение по гарантии (замена/ремонт или отказ).
